Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JM le Coach
13 Cours des Bastions
1205 Genève, Suisse
Formulaire de contact

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), service souhaité, message
• Espace client "Mon suivi" : données de santé et de condition physique (bilans, mesures, photos) fournies volontairement dans le cadre de la prise en charge
• Paiement : les transactions sont traitées par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Navigation : données de fréquentation anonymisées, collectées et hébergées sur nos propres serveurs

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Assurer le suivi de votre coaching (bilans, programme, progression)
• Gérer vos commandes
• Améliorer notre site (statistiques anonymes)

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact), l'exécution du contrat de coaching (espace client) et notre intérêt légitime (statistiques anonymes du site).

Durée de conservation

• Données de contact : supprimées à votre demande ou après 2 ans sans interaction
• Données espace client : conservées pendant la durée de la relation de coaching, puis supprimées à votre demande
• Données de commande (référence, montant, email) : conservées conformément aux obligations légales (10 ans)
• Statistiques de navigation : anonymisées, pas de données personnelles

Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit de suppression de vos données
• Droit de portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace 'Mon suivi' ou contactez-nous via le formulaire de contact.
Un email de confirmation vous sera envoyé pour vérifier votre identité.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, préférence de thème). Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est utilisé. Les statistiques de fréquentation sont collectées sur nos propres serveurs, sans cookies et sans transfert de données vers des tiers.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.